Studer Innotec
btn-menu

Studer Innotec Garantieverlängerung

Produkte der Reihe AJ, VarioString, VarioTrack und Xtender, die nach dem 1. Januar 2018 hergestellt wurden, haben Anspruch auf die erweiterte Garantie, wenn der erweiterte Garantieantrag innerhalb von 90 Tagen nach dem Verkauf an den endgültigen Eigentümer abgeschlossen wird. Der erste Buchstabe der Seriennummer zeigt das Herstellungsjahr an. "E" = 2018, "F" = 2019, "G" =2020 usw.

Nach Ausfüllen dieses Formulars wird für jedes zu qualifizierende Produkt ein Garantieerweiterungszertifikat erstellt. Um während der verlängerten Gewährleistungsfrist einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Studer Innotec oder einem qualifizierten Servicepartner eine Kopie des Garantieerweiterungszertifikats und des Kaufbelegs vorgelegt werden.

Inhaber

 *
 *
 *
 *
 *
 *
 *

Produkte *

Installation

 *
 *
 *
 *
 *
 *

Installateur / Wiederverkäufer

Firma, die Studer-Produkte an den Systembesitzer installiert oder verkauft hat

 *
 *
 *
 *

Zusätzliche Information

 *

BESCHRÄNKTE WERKSGARANTIE 
 
Garantiezeitraum


Studer Innotec SA (nachfolgend Studer Innotec) garantiert, dass sein gesamtes Produktsortiment während des jeweiligen Garantiezeitraums frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist:
• für AJ, Compact, SI, VarioString, VarioTrack, Xtender und sämtliche von Studer -Swiss made- hergestellten Zubehörteile: 5 Jahre ab (i) 6 Monaten nach dem Versand durch Studer Innotec und (ii) dem endgültigen Verkauf des Produkts, je nachdem, was früher eintritt.
• für alle sonstigen Produkte einschließlich Akkuzubehör wie etwa MBC, MDC, MDCI, MBI, MBR, MBW, SBM-02 etc.: 2 Jahre ab (i) 6 Monaten nach dem Versand durch Studer Innotec und (ii) dem endgültigen Verkauf des Produkts, je nachdem, was früher eintritt.

Erweiterter Garantiezeitraum
Für die Produkte AJ, VarioString, VarioTrack und Xtender, die nach dem 1. Januar 2018 hergestellt wurden, wird für die Produkte, die innerhalb von 90 Tagen nach ihrem endgültigen Verkauf online bei Studer Innotec registriert werden, ein erweiterter Garantiezeitraum von 5 Jahren (insgesamt 10 Jahre Garantie) gewährt. Das Datum der Produktregistrierung verzögert nicht den Beginn des Garantiezeitraums.
Die erweiterte Garantie unterliegt den folgenden Einschränkungen:
• Sie deckt keine Mängel ab, die auf den Ausfall der folgenden Komponenten zurückzuführen sind, die unter harten Bedingungen altern: Lüfter und Kondensatoren.
• Sie erstreckt sich nicht auf die VarioString- und VarioTrack-Produkte für nichtsolare PV-Anwendungen.

Garantieberechtigung
Garantieansprüche können nur vom ursprünglichen Eigentümer des Produkts am Ort der ersten Installation erhoben werden. Der Weiterverkauf oder die Neuinstallation des Produkts ohne Genehmigung von Studer Innotec führt zum Erlöschen der Garantie.

Garantieumfang
Während des Garantie- oder erweiterten Garantiezeitraums repariert oder ersetzt Studer Innotec das fehlerhafte Produkt nach eigenem Ermessen kostenlos. Studer Innotec haftet nicht für direkte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die auf Fahrlässigkeit oder Verschulden beruhen, auch wenn auf die Wahrscheinlichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Ausschlüsse
Diese Garantie gilt nicht, wenn das Produkt von anderen Personen als Studer Innotec oder einem seiner Qualified Service Partner (QSP) missbraucht, vernachlässigt, falsch installiert oder repariert wurde. Für eine Garantieberechtigung darf das Produkt nicht zerlegt oder modifiziert werden und nicht intern oder extern beschädigt worden sein.
Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen, etwa:
• Umkehrung der Akkupolarität.
• Unsachgemäße Installation des Produkts und/oder dessen Zubehörteile.
• Mechanische Erschütterungen oder Verformungen.
• Kontakt mit Flüssigkeiten oder Oxidation durch Kondensation.
• Einsatz in ungeeigneter Umgebung mit Staub, korrosiven Dämpfen, Feuchtigkeit, hohen Temperaturen etc.
• Eindringen von Insekten, Tieren oder anderen lebenden Organismen.
• Bruch oder Beschädigung durch Blitzschlag oder Überspannung durch äußere Ursachen.
• Beschädigung der Anschlussterminals und Schrauben aufgrund von Missbrauch oder unsachgemäßem Anziehen.
• Transportschäden.
• Höhere Gewalt.

Garantiereparaturen
Studer Innotec ist Eigentümer aller aus reparierten Produkten entfernten Teile. Studer Innotec verwendet neue oder aufgearbeitete Teile verschiedener Hersteller, um Garantiereparaturen durchzuführen und Ersatzprodukte herzustellen. Wenn Studer Innotec oder ein QSP einen Teil eines Produkts repariert oder ersetzt, ist der Garantiezeitraum dafür: (i) die verbleibende Zeit des ursprünglichen Garantiezeitraums oder (ii) 6 Monate ab dem Datum des Versands durch Studer Innotec oder den QSP, je nachdem, was länger ist.

Garantieverfahren
Wenn ein Produkt repariert werden muss, ist zuerst der Wiederverkäufer zu kontaktieren. Falls der Wiederverkäufer nicht kontaktiert werden oder keine Reparatur anbieten kann, ist Studer Innotec direkt zu kontaktieren.
Wenn Studer oder ein QSP entscheidet, dass das Produkt zur Reparatur einzuschicken ist, ist ein Reparaturrückgabeschein erforderlich, bevor das Produkt zur Reparatur angenommen wird.
Die Partei, die sich auf den Garantieanspruch beruft, muss alle erforderlichen Informationen zur Bearbeitung des Garantieanspruches bereitstellen, einschließlich gegebenenfalls der Kaufrechnung, der Produktseriennummer, des Installationsdatums und des erweiterten Garantiezertifikats. Das fehlerhafte Produkt muss auf Kosten des Absenders zurück an einen QSP oder Studer Innotec gesendet werden.

VORSICHT: Transport und Verpackung müssen so organisiert werden, dass Beschädigungen des Produkts vermieden werden.

Richtlinie zur Lebenserhaltung
Grundsätzlich untersagt Studer Innotec die Verwendung seiner Produkte in lebenserhaltenden Anwendungen, bei denen davon auszugehen ist, dass ein Ausfall oder eine Fehlfunktion des Produkts von Studer Innotec zum Ausfall der lebenserhaltenden Vorrichtung führt oder deren Sicherheit oder Wirksamkeit erheblich beeinträchtigt. Studer Innotec empfiehlt die Verwendung eines seiner Produkte nicht für die direkte Patientenversorgung. Studer Innotec verkauft seine Produkte nicht wissentlich für die Verwendung in solchen Anwendungen, es sei denn, es liegt eine für Studer Innotec zufriedenstellende schriftliche Zusicherung vor, dass das Verletzungs- und Schadensrisiko minimiert wurde, der Kunde alle derartigen Risiken übernimmt und die Haftung von Studer Innotec unter den gegebenen Umständen angemessen geschützt ist.

Geltendes Recht
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht und der Gerichtsstand ist Sion, Schweiz.

Salvatorische Klausel
Wenn ein Teil der oben genannten Bedingungen aufgrund nationaler oder internationaler Gesetze für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, beeinträchtigt dies nicht die übrigen Teile der verbleibenden Bedingungen.

Bitte lesen Sie die Bedingungen, bevor Sie das Formular absenden